NGN – Next Generation Networks

O sucesso das novas tecnologias convergentes vai depender das aplicações no cotidiano das pessoas. Alguns exemplos:

• Call Center IP distribuído

• Unified Communications

• Interactive Voice Response (IVR)

• “Clique para falar”

• Phone-to-phone e PC-to-phone

• Roteamento inteligente

• Serviços de diretório, segurança

• Comunicação fixa, com mobilidade (!)

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